Les outils du manager

Objectifs :
Disposer d’outils pratiques et facilement applicables pour manager son équipe.
Méthodologie :
Cette formation à l’originalité de proposer des outils en fonction des participants.
- Après un état des lieux personnel, chacun présente un axe de progrès et le formateur propose un ou plusieurs outils pour y parvenir.
- Ces outils sont expliqués et animés en session pour en faciliter l’application de retour dans les services.
- Le livret de formation se constitue au fil de l’animation.
Durée : 2 jours

L’Entretien Annuel d’Évaluation

Les objectifs :
- Produire des évaluations rationnelles et transparentes (sans opinion et sans jugement)
- Préparer et conduire un entretien de façon efficace.
- Mesurer et exprimer les écarts constatés entre ce qui était prévu et ce qui a été réellement réalisé.
- Négocier de nouveaux objectifs
Durée : 2 Jours

Réguler des tensions interpersonnelles dans mon équipe

Objectifs :
- Être capable de comprendre et d’analyser une situation conflictuelle.
- Savoir agir dans un contexte conflictuel par l’écoute active, la négociation et l’engagement à agir.
- Prévenir les conflits en intervenant au plus tôt
Durée : 2 Jours

Conduire un entretien de recadrage

Objectifs :
Être capable de :
- Reprendre un comportement non adapté d’un collaborateur (agressivité verbale, non verbale, rumeur, critiques…)
- Orienter la réflexion sur les causes et conséquences d’un tel comportement
- Favoriser le changement de comportement
Durée : 1 Jour

Manager la diversité

Objectifs :
- Reconnaitre, comprendre et intégrer les différences au sein de son équipe.
- Prévenir et gérer les tensions interpersonnelles
- S’appuyer sur la diversité pour favoriser la performance
- Comprendre et pratiquer la négociation multiculturelle
Durée : 3 Jours

Manager une démarche d’amélioration continue

Les objectifs :
- Développer la coopération et la motivation d’une équipe.
- Être capable de guider un groupe travaillant à résoudre un problème simple du type : analyse d’erreurs, amélioration d’un processus, réduction d’un budget, diminution des délais de réponse.
- Être capable de dérouler ces outils pour aborder des problèmes complexes du type : problème de communication entre services, démotivation d’une équipe, conflits interpersonnels, expliquer une baisse de résultat, résoudre un clivage entre deux niveaux hiérarchiques…
Durée : 2 Jours